FAQ

最常咨询的问题

我们的团队将帮助您找到最适合您需求的选项。

有效期为180天，从最后一次充值开始计算。如果超过 这个期限没有充值，你的卡将被停用。为了避免这种 情况，您需要在这个期限内至少充值一次。

1.通过我们的网站，这是最快速和简单的充值方式。 2.通过La Caixa网络的所有自动取款机ATM。 3.与DISA/CSQ合作的点，如Bazar、超市等。

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最常咨询的问题

我们的团队将帮助您找到最适合您需求的选项。

拨打22968；如果你从固定电话或其他运营商的移动线 路拨打，可以拨打688022988。

• 身份证/外籍人身份证（DNI/NIE） • 银行账号 • 联系电话和电子邮件地址 • 便于安装技术人员联系您的联系电话。 如果您要从其他运营商进行号码携带转移，请明确当 前正确的账户持有人身份。 *首先，我们需要检查您的住宅是否有光纤覆盖，为 此，正确提供您的地址非常重要（街道、号码、楼 层、门、单元、邮政编码等） 。

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最常咨询的问题

我们的团队将帮助您找到最适合您需求的选项。

拨打22968。*此修改将在下一个计费周期生效。

当然可以，进行号码携带转移的方式有： 1.通过拨打229682。 2.在我们的实体店申请。点击这里查看最近的店铺。

您可以通过拨打代码 *113# 来查询余额。为此，请打 开您手机的数字键盘，就像您要打电话一样。

请用您的 YOU 号码免费拨打22968联系我们。

如果您从固定电话或其他运营商的移动线路拨打22968 / 688169169来申请副本，你的SIM卡副本可能会有5欧 元的管理费用。